日前，竹溪县120指挥中心在报警电话中指导求救者将一名触电患者成功复苏。6月28日14时33分，竹溪县120指挥中心接到求救电话：“120吧？我们这儿有人被电打伤了，在吐血，赶紧给我派车，我在福安居9楼，快…快…”，伴随着报警者急促而慌张的呼救声，值班调度员明艳立即示意同班人员调派车辆赶往现场，同时电话指导报警者稳定情绪，断开电源，将患者平躺至安全处，头部偏向一侧防止窒息。经简短询问，患者已无意识，口唇紫绀明显，初步判断患者为：电击伤，意识障碍。随后在电话中指导报警者进行胸外心脏按压并保持呼吸道畅通。经过约5分钟按压，患者发出微弱声音，几分钟后竹溪县人民医院救护车到达现场，将患者转送至院内进行后续治疗。 

　　29日，120工作人员到病房现场回访该患者，经过治疗现已能下床活动。报警者和患者特别感谢120指挥中心的调度员明艳在危急时刻对他们进行了正确指导，对后续的院内急救创造了先决条件。 

　　竹溪县120指挥中心提醒广大市民：身边遇到突发状况，请正确拨打求救电话“120”。今后，该中心将通过多渠道加强对社会公众进行急救常识普及和培训，同时希望广大民众主动关注急救知识，踊跃参与急救知识培训和互动实践。