提问者：王＊

咨询西关桥老旧小区改造施工进度

西关桥老旧小区改造工程已经施工一个星期了，一直都是在清理挖好的水沟，导致小区内居民无法正常通行，车辆无法进出，请问还有多久能够恢复通车？施工进度如何？

竹溪县住房和城乡建设局回复：

您好！首先感谢您对城市建设工程的热心关注，西关桥老旧小区改造是2023年度县政府重点民生工程之一，市民关注度高，该项目在正式动工前已与项目所在地村委会、社区、楼长等相关部门及负责人协调沟通，充分考虑到项目建设期间对周围居民工作生活的影响，已提前提醒告知居民注意事项，包括车辆出行都要求在动工前转移出施工区域。该项目施工区域环境受限，只能采用人工作业，不能机械施工，且施工期间恰逢雨季，降水频发，严重影响了工程进度，对居民生活造成了无法避免的客观影响和不便，还需广大居民理解支持。下一步，我们将调整工程部署，进一步因地制宜，适时加快工程进度，尽最大努力减少对附近居民工作生活的影响，再次感谢您对我们工作的关注和监督。

提问者：邹＊＊

申领失业保险金具体怎么操作？

失业保险金申领具体怎么操作？需要哪些条件？

竹溪县人力资源和社会保障局回复：

根据政策规定，申领失业保险金直接在参保地申领即可，请您直接到参保地的失业保险经办机构窗口申请，也可通过“支付宝”“微信小程序”“鄂汇办”线上申请。如您有未尽事宜，请拨打十堰市劳动就业管理局失业保险科咨询，电话：0719－8119663。

提问者：何＊

孩子出生证明丢失如何补办？

孩子纸质出生证明丢了，手机上有拍照留底，现在14岁在外地上学需要用到原件，该如何办理？可以线上补办吗？还是必须本人回老家才能补办？能找人代办吗？

竹溪县卫生健康局回复：

1．可以补办。依据《湖北省出生医学证明管理办法》（鄂卫规〔2019〕2号）第三十三条之规定：“补发须由当事人或监护人到原签发机构提出申请，原签发机构在查验领证人和出生人口父母有效身份证件原件、补发申请表、书面承诺说明、原签发记录等相关材料后，按原证信息予以补发。未办理户籍登记手续前遗失出生医学证明的，经签发机构发函调查，公安机关核实后，予以补发出生医学证明正、副联；办理户籍手续后遗失的，只补发出生医学证明正联”。

2．不能线上办理。根据省卫健委关于做好线上办理出生医学证明的通知要求，线上办理范围为2021年1月1日以后出生新生儿出生医学证明首次签发。

3．不能代办。由于要核对孩子母亲及孩子出生相关信息是否一致，查验身份证原件，故不能由其他人代为办理。。