为严厉打击儿童玩具无3C认证、假冒3C认证等违法违规行为，守护儿童健康安全，现发布本消费指南。

一、3C认证的基本要求与识别方法

（一）需认证的玩具类别：根据《强制性产品认证目录 》，以下6类玩具必须通过3C认证：

电玩具（如电动遥控车、声光玩具）

塑胶玩具（如积木、玩偶）

金属玩具（如金属弹射玩具）

弹射玩具（如弹弓、玩具枪）

童车类（如平衡车、滑板车）

娃娃玩具（头部和四肢为非纺织物的填充玩具）

例外：软体填充玩具、纸板玩具、口动玩具等无需认证 。

（二）3C认证标识特征

立体效果：真标志通过光线下观察有立体感，假标志多为平面印刷。

防伪码与编码：真标志背面有唯一防伪码，撕开后标志损坏；假标志无此设计。

动态文字：变换角度时，“中国认证”四字颜色变化，假标志无此效果。

激光反射：用激光照射真标志，墙面或白纸上可见“CCC”暗纹。

官方验证渠道：登录国家认证认可监督管理委员会官网或全国认证认可信息公共服务平台，输入证书编号或扫描防伪码查询真伪。

二、常见造假手段与风险

（一）伪造3C标志

直接贴标：未通过认证的玩具直接粘贴假标志，或使用旧版标志（如2019年前版本）。

篡改编码：伪造唯一证书编号，或冒用其他厂家的认证信息。

超范围认证：例如将无需认证的毛绒玩具标注为“3C认证”，或仅部分功能合规却整体宣称认证。

进口玩具违规：未取得中国3C认证的进口玩具，通过伪造中文标识或证书逃避监管。

（二）法律风险

销售未认证玩具可能面临货值金额3倍以下罚款，情节严重者吊销营业执照。

消费者可拨打12315或12345举报违法行为。

三、消费者应对措施

（一）选购前检查：

标签完整性：确认包装或玩具本体标注“CCC”标志、生产厂名、适用年龄、执行标准（如GB6675系列）。

年龄适配：3岁以下玩具禁止含小零件（如磁力片、纽扣电池），需检查是否标注“不适合3岁以下儿童”。

（二）维权与举报

保留凭证：索要发票或收据，作为维权证据。

现场举报：向市场监管部门提供商家地址、商品照片及认证编号，要求现场核查。

（三）高风险玩具避坑

网红玩具：如“炸包”（含爆炸风险）、“假水”（含硼砂）、磁性玩具（误吞风险）等，需重点查验认证标识。

进口玩具：检查中文标识是否包含生产日期、安全警示，并通过官网验证进口批文。

四、家长教育与社会共治

（一）安全教育：教导儿童勿吞食小零件，定期检查玩具破损情况（如毛绒玩具眼睛松动）。充电玩具需避免过充，金属玩具检查电路安全性。

（二）行业协作：支持正规品牌，避免通过微商、代购购买低价“三无”玩具。参与市场监管部门组织的玩具安全宣传活动，提升鉴别能力。

消费者若发现销售无3C认证、假冒3C认证儿童玩具违法违规行为，请及时拨打12315投诉举报电话，依法维护自身合法权益。竹溪县市场监督管理局将持续加强质量安全监管，守牢产品质量安全底线，切实维护未成年人合法权益。

竹溪县市场监督管理局

2026年4月29日