根据县人民政府办公室《关于做好2020年政府信息公开年度报告编制和发布工作的通知》精神，县行政审批局对照《中华人民共和国政府信息公开条例》各项条款，结合单位工作实际，现对2020年度政府信息公开工作情况报告如下：

一、总体情况

（一）机构设置基本情况

县行政审批局是县政府工作部门，为正科级。加挂县政务服务和大数据管理局、县公共资源交易监督管理局牌子。负责贯彻落实党中央关于政府职能转变、简政放权、审批服务、公共资源交易监督管理、大数据管理等方面的方针政策和决策部署，落实省委、市委和县委工作要求，在履行职责过程中坚持和加强党对政府职能转变与“放管服”改革、行政审批、数字政府建设、大数据管理、政务服务与政务公开、公共资源交易监督管理等工作的集中统一领导。全县21个单位229项行政许可事项分两批划转，第一批涉及18个单位126个事项已于2020年7月9日前全部划转到行政审批局，由行政审批局履行审批职权，各项业务均按相关政策法规受理、办理，确保“接得了，办得好”，基本实现“一枚印章管审批”。

（二）发布解读、回应社会关切

2020年县行政审批局主要领导、班子成员积极参加了“人大质询”“电视问政”等活动，通过节目访谈解读政务服务内容、答复公众疑惑、回应社会关切、收到了较好的效果。

（三）重点领域信息公开工作推进情况

（1）加强事项管理，推进政务服务信息公开。以湖北政务服务网为依托，按照应纳尽纳、实化细化、动态管理的要求，对政务服务事项清单进一步进行清理调整，梳理完善，查漏补缺，修改完善，并对外公示，截至12月30日，30个有政务服务职能的县直部门共在湖北省政务服务事项管理系统（3.0系统）认领、编制、发布事项大项900项，子项1622项，其中行政许可339项、公共服务250项、其他行政权力148项、行政给付36项、行政确认81项、行政奖励37项、行政裁决9项；乡、村两级共认领事项30948项。

（2）落实“四减”“四办”，进一步提升政务服务质效。全县30个单位1528个政务服务事项全部进驻县政务服务大厅集中办公，水电气、邮政快递、邮政储蓄等均集中进驻，确保为民提供“一站式”服务。积极梳理发布“四办”清单（马上办、网上办、就近办、一次办）1100项，并坚持梳理一批发布一批，同时采取从机制上规范的方式，扩大跑“一次”范围。优化办理流程，编制业务手册和服务指南，进一步梳理审批事项的名称、对象、法定依据、办理条件、申请材料、收费标准、办理时限、办理流程等内容，进一步压缩了事项办理时限，对审批事项办理程序进行了细化，确保准备资料齐全只跑一次，运用“互联网+政务服务”，拓宽跑“一次”路径，全面推进线上“一网通办、一次办好”，不断拓展网上办事广度和深度，实现政务服务事项“一网打尽”，群众企业办事少跑路。

（3）与时俱进，扎实推进上线“一事联办”事项。结合竹溪实际，梳理群众办理较多的高频事项，开展“一件事”一次办。目前在湖北政务网“一事联办”专区，竹溪县上线9类联办事项。

2020年我局加大了对“放管服”改革、工程建设项目改革、企业开办“210”改革、“一网通办”、优化营商环境等重点工作的宣传推广。

二、行政机关主动公开政府信息情况

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况：

五、政府信息公开工作存在的问题及改进情况

（一）存在的问题：政务公开是和谐社会人民群众的基本要求，政务公开的制度需要不断完善，相应的约束制约机制还需要在今后的工作中逐步完善。

（二）改进措施：

1、进一步加大宣传力度，提高主体和公众对政务公开的认识，提高社会大众的参与度。

2、严格政务公开规章制度和工作纪律，建立健全监督机制，增强队伍素质，提高政务公开成效。

3、深化信息公开内容。及时公布相关信息，确保相关权力公开透明运行，便于接受社会各界监督。

4、改进政务公开方式。结合实际，因地制宜、因时制宜采取灵活多样的公开方式，提高群众的认知度及认可度。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。