按照《县人民政府办公室关于做好2020年政府信息公开年度报告编制和发布工作的通知》文件要求,县民政局结合工作实际，加强组织领导，强化工作力量，完善信息公开工作制度，认真组织实施政府信息公开工作。现将我局2020年政府信息公开工作情况报告如下：

一、总体情况

（一）加强组织领导，压实工作责任。按照县政府统一部署和要求，县民政局加强组织领导，靠实工作责任，充分发挥政务信息公开工作领导小组作用，明确分管领导和具体责任人员职责，不断健全完善政务公开工作制度，切实做好信息收集、审核、发布工作，确保各项事项在阳光下运行。

（二）丰富公开形式，规范公开程序。一是在县政府门户网站上及时发布和更新政务信息，把政府信息公开网站作为展示形象的重要窗口，为民服务的平台，联系群众的桥梁。 二是规范公开程序。严格按照具体责任股室提供并签字确认、分管领导审核、局办公室专人负责统一公开规定办理，对公开信息保密性、文字错误、政策导向等内容进行严格审查。三是明确公开时限。对下设子栏目严格按要求在规定时限内主动进行公开，做到主动公开的政府信息在形成或者变更之日起20日内及时上网公开。

    （三）完善公开制度，总结公开经验。我局制定了政务公开制度、政府信息公开指南等，通过制定完善各项制度，将政务公开的内容、形式、时限等纳入规范化轨道，从制度上予以规范和把关，逐步完善了政务公开制度体系。

二、主动公开政府信息情况

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的问题及改进情况

（一）工作中存在的主要问题和困难

我局政府信息公开工作，虽然在不断地完善和进步，但还存在一些不足，一是部分主动公开信息还不够及时、全面。二是信息公开工作人员专业知识掌握不够透彻，人才队伍建设有待加强。三是对政务公开工作形式不够丰富、创新，公开“两微一端”新媒体建设力度还需加强。  

（二）具体的解决办法和改进措施

今后，我局将继续严格按照县政府的各项要求和目标，做好政府信息公开工作。一是努力实现政府信息发布、更新、咨询等工作一体化，扩大公开范围，保证公开信息的完整性、准确性和及时性，确保政府信息公开工作落到实处。二是创新政务公开途径。积极运用报纸、期刊、广播、电视、网络、法制宣传活动等多种媒介和形式，开展全方位、多层次、立体式的宣传报道，提高政务公开工作的质量和服务水平。三是定人定责。明确专人负责信息公开工作，保证政府信息高质、高效完成。四是继续充实公开内容。对照《中华人民共和国政府信息公开条例》，认真清理我局政务公开事项，查漏补缺，推进民政各项工作信息公开。五是进一步充实政务信息公开内容。围绕“依法、便民、高效、透明”的工作思路，做到及时主动公开我局文件、通告、人事变动、工资调资、规章、制度、批复等信息。

六、其他需要报告的事项

 按照有关要求，2020年我局及时对县政府交办的8件建议提案进行了办理答复意见、2件招标公告、1件关于推进殡仪馆专用道路建设项目的通告、1件农村低保、农村特困供养发放公示、1件关于开展2019年度社会组织年检工作的通知，均在竹溪县政府信息网站上进行了公示。