根据竹溪县人民政府办公室《关于做好2021年政府信息公开工作年度报告编制和发布工作的通知》的相关要求，结合水坪镇实际，编制并发布水坪镇人民政府2021年度政府信息公开年度报告，本报告共分为六部分，包括总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的问题及改进情况、其他需要报告的情况。本报告通过竹溪县委县政府门户网站（http://www.zhuxi.gov.cn)信息公开专栏＂进行公布。若对报告有任何疑问，请与水坪镇党政办公室联系（地址：竹溪县水坪镇水坪街村5组，邮编：442300，电话：0719—2881009）。

—、总体情况

2021年，竹溪县水坪镇按照县委、县政府推行政务公开的有关要求，把政务公开工作纳入重要的议事日程，主动公开政府信息、单位概况、领导信息、内设机构、联系电话、工作内容、制度建设、规划计划及政策法规等相关信息，认真贯彻落实公开、公正、规范、高效的基本要求，坚持依法公开、真实公正、讲求实效、利于监督的原则，继续加大公开工作力度，丰富公开内容，创新公开形式，强化监督检查，政务公开工作取得了较快的进步和显著的成效,现将我镇2021年政府信息公开年度报告编制和公布工作有关情况报告如下：

（一）政府信息公开工作机构和人员设置情况

水坪镇高度重视政府信息公开工作，根据实际情况成立了政府信息公开工作领导小组，由专人负责做好信息公开、投诉案件办理及回复等工作。

（二）政府信息公开载体的建设、运行情况

充分利用多种平台，加强政府信息公开。通过竹溪政务网、竹溪新闻网、镇村两级公开公示栏、QQ、微信群等新形式，拓宽影响力，提高信息的传播深度，全面规范受理、审查、处理、答复及存档程序，进一步畅通了政府与人民群众的联系渠道，确保群众能够及时了解我镇工作动态、便民信息。

（三）规范程序，确保真实不涉机密。

政务信息公开内容由专职负责同志收集，交由政务信息公开办公室主任进行审批，确保内容真实全面不涉密，然后提交分管领导审核，经同意后予以公开，根据《中华人民共和国保守国家秘密法》，“涉密信息不上网，上网信息不涉密”的原则，确保政务信息公开内容无涉及国家机密和内部敏感事项。

（四）政府公共信息公开监督保障

一是加强组织领导。成立了政府信息公开工作领导小组，定期召开会议研究部署具体工作。领导小组办公室设在党政办，具体承担我镇政府信息公开、网站建设、维护及网络留言办理等日常工作。

二是完善工作机制。为提高全镇信息公开工作的规范化、制度化和科学化水平，要求专职人员具体负责信息收集、及时准确报送等相关工作。同时根据国家、省、市、县有关政务信息公开工作的要求，结合本镇实际制定了年度工作要点和工作方案，各项任务进行细化分解，在全镇实行政务信息报送排名制度，信息报送排名与年终考评挂钩，极大地提升我镇信息报送的质量和水平。同时加强信息审查工作以及挂网前的保密审查工作，做到应公开尽公开的同时也要保证涉密不上网、个人隐私不泄露以及不出现重大文字表述性错误。

（五）深化“放管服”改革、优化营商环境

开展基层政务公开标准化规范化工作，通过全方位加强政务公开平台建设、完善基层行政决策公众参与机制、推进办事服务公开标准化等推动深化“放管服”改革、优化营商环境，切实解决群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑的难点，力争做到“只进一扇门”，“最多跑一次”的办事环境，切实打通便民利民的“最先一公里”和“最后一公里”。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2021年，我镇未收到和处理政府信息公开申请情况。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2021年我镇无因政府信息公开申请的行政复议及提起的行政诉讼。

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题：一是主动公开的意识还不够强。要主动满足群众公开需要的意愿不足、发布信息总量有待加强。

二是公开信息的质量和时效有待提升。政府机关提供的信息和群众真正想要的信息有时存在“错位”现象,存在着群众关心的没有有效公开,注重结果公开,有时忽略了过程公开;在与群众生活密切相关的公共服务领域,政策措施通俗化解读工作有待进一步加强;及时准确回应社会关切的能力有待进一步提升。

三是工作创新能力仍需进一步增强。适应互联网发展形势,加强政府部门间信息公开协同,促进政府信息共享等方面存在着挑战。

改进措施：一是牢固树立以公开促工作的理念。充分认识做好政府信息公开工作的重大意义,切实转变思想观念,增强工作主动性和自觉性,以政府信息公开服务领导决策、服务中心工作开展、服务人民群众信息需求,着力做到以公开促公正、以公开立公信,维护法治政府、透明政府的良好形象。

二是立足需求,拓宽渠道。加强与群众之间的互动,坚持以公开促服务,切实提高信息公开的实效性,同时,在办事服务大厅,设立了举报电话,群众意见箱,实施了群众直接评议和意见反馈,加大了外部的推动力,全面敞开接受社会监督、群众监督的渠道。本着有利于政务公开制度的落实,也有利于政府办事效率。

三是深入开展政府信息公开方法举措创新。进一步整合优化政府信息公开平台,围绕公众关切梳理、整合各类信息,建设相关专题,使群众获取信息更加便捷;加强对“互联网+”、微博、微信等新技术、新媒体的学习和应用,推进互联网和政府信息公开工作的深度融合,运用网络客户端、微博、微信主动及时向社会群众公开热点信息。

四是加强信息公开管理。进一步规范管理镇信息公开栏,保证信息公开的时间充足和及时更新;通过横幅、标语、广播、短信群发、微信等方式丰富信息公开的途径,扩大信息受众覆盖的范围。

六、其他需要报告的事项

水坪镇能按照《条例》规定落实政府信息公开工作，无其他特殊事项需要报告。