一、总体情况

2023年竹溪县文化和旅游局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和省、市、县有关文件精神等要求，推进行政决策、执行、管理、服务、结果五公开，有序推进全县政府信息公开工作，确保人民群众知情权、参与权、监督权。 

（一）安排部署。成立县文旅局政府信息公开工作领导小组，明确党组书记、局长任组长、其他局领导成员任副组长、各股室负责人任成员，局办公室为政务公开工作机构，具体负责组织、协调、落实政府信息公开工作。根据《条例》相关要求，制定、完善了本单位政府信息公开制度、审查制度、内容保障等相关制度，严格遵守信息公开办理流程和制度。

（二）公开情况。按要求对本年度行政处罚、行政许可、提案和建议的办理情况进行了公开；发布了文化、旅游行业消费预警提示；公开了旅游市场举报投诉和方式、互联网营业场所非法经营举报方式；对公益事业建设具体事项目进行公开，本年度无行政复议和行政诉讼案件发生；未有行政事业性收费。

（三）平台建设。在做好政府信息公开的同时，确保网站集约栏目和公众号、抖音号等各类政务新媒体内容的更新，加强对政务新媒体的监管，牢牢守住意识形态阵地。

（四）监督保障。未存在超期办理和被要求整改和责任追究的情形。

二、主动公开政府信息情况

2023年，县文旅局制发行政规范性文件2件，现行有效行政规范性文件2件。行政许可处理决定18件，行政处罚4件、行政强制1件。全年行政事业性收费0元。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2023年，未收到依申请公开申请。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

本年度，未因政府信息公开被提出行政复议和提起行政诉讼的情形。

五、存在的主要问题及改进情况

存在的问题：政务服务和政务公开工作人员业务水平还有待提高。

改进措施：

一是进一步贯彻学习、落实《政府信息公开条例》，提高做好政务信息公开工作重要性的认识，主动参加县内举办的政务信息公开业务培训，切实提升政务信息公开工作水平。

二是进一步细化、优化政府信息公开目录，加大政府信息的公开力度和范围，以群众需求为工作导向，丰富信息公开内容，提搞信息内容更新频率。

三是加强业务学习，熟练掌握信息公开工作各项要求和制度，加强对信息公开工作的审核和日常检查。提高依申请公开办理效率和答复质量，推动政府信息公开工作取得实效和更大进展。

其他需要报告的事项：

本年度政府信息公开处理事项未收取任何费用，无行政事业性收费。公开人大建议办理情况3件、政协提案办理情况3件。所有建议和提案均在规定时限内办结或答复，办结率答复率100％、满意率100％。

按要求公开了旅游景区名录（地址、门票、电话、营业时间）、旅游厕所名录、公益性文化场馆名录（地址、电话、收费情况）等公益事业建设。